ハイレゾ商品には以下の表示がございます。
※下図はFLACフォーマットの場合の表示例です。DSDフォーマットの場合は、「ハイレゾ｜DSD(DSF)｜2.8MHz/1bit」のように表示されます。

ご購入時には「商品ページ」「買い物カゴ」「お支払い手続き」の各画面上で必ずご確認ください。

すべての環境で購入・ダウンロードが可能です。

• Music Center for PC
• Webストア
• iOS搭載機器（iOS 9.0以上） ※楽曲のダウンロードには、mora対応アプリが必要です。無料の「mora player」をおすすめします。

moraの動作保証環境もご確認ください。

販売期間内に限り、購入履歴より無料で10回まで再ダウンロードが可能です。
また、パソコンで購入したハイレゾ商品をAndroid搭載のウォークマンやスマートフォン等で再ダウンロードすることも可能です。

1曲単位での購入も、パッケージ単位（アルバム・シングル）での「まとめて購入」も可能です。
なお、権利元の販売方針により、商品ごとに販売方法は異なります。

「はじめての音楽ダウンロード」より、ご利用環境を選択し、ご確認ください。

iTunesは、FLACファイル・DSDファイルのライブラリへの登録ならびに再生ができません。再生が可能なソフトウェアをご用意のうえお楽しみください。

従来の圧縮音源に比べ大幅にデータ量、ファイルサイズともに大きいため、お支払い手続きからダウンロードまでにはある程度のお時間がかかります。ダウンロード画面に切り替わるまで、そのままお待ちください。

※ファイルサイズは、曲数により1～10GBほどに達する場合があります。保存先の空き容量を十分に確保してから、購入・ダウンロードを行うようお願いします。

■ダウンロード時のご注意

ハイレゾ音源(※)はCD音源と比較すると、情報量(ビットレート)が約3倍～6倍、AAC-320kbpsと比較すると約14～19倍となり、ファイルサイズも比較的大きくなるため、回線速度によっては10分～60分程度のお時間がかかる場合がございます。
(※)96kHz/24bit～192kHz/24bitを参考

※上記目安時間は、ご利用の通信環境によって異なります。
※サーバーが混雑していると、ダウンロード画面ではなくエラー画面が表示される場合があります。その際は大変お手数ですが「購入履歴」より再ダウンロードをお願いします。

＜MusicCenter for PCからダウンロードができない場合＞
moraダウンローダー（※）からのダウンロードをお試しください。
※Webストアから購入した商品を自動でまとめてダウンロードするための、mora専用のアプリケーション（無料）です。

下記ヘルプをご確認のうえ、購入履歴より再ダウンロードをお願いします。

※ファイルサイズは、曲数により1～10GBほどに達する場合があります。保存先の空き容量を十分に確保してから、購入・ダウンロードを行うようお願いします。

＜MusicCenter for PCからダウンロードができない場合＞
moraダウンローダー（※）からのダウンロードをお試しください。
※Webストアから購入した商品を自動でまとめてダウンロードするための、mora専用のアプリケーション（無料）です。

それでも解決できない場合、お客様の購入・ダウンロード状況を調査いたします。お手数ですが、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

ハイレゾ楽曲のファイル形式はFLAC、DSD/DSDIFFです。ファイル(拡張子)の関連付けがされていない場合、「ファイルが開けない」旨のメッセージ、または「ファイルを開くプログラムの選択」ダイアログが表示されます。FLACファイル、DSDファイルに対応したソフトウェアをインストールのうえ、ファイルを開くプログラムを指定してください。

• Macをご利用の場合は、下記ヘルプをご確認ください。
  ヘルプ「Macでハイレゾ楽曲が再生できない」

iTunesは、FLACファイル・DSDファイルのライブラリへの登録ならびに再生ができません。FLACファイルの場合、Appleロスレスフォーマットに変換してお楽しみください。または、再生が可能なソフトウェアをご用意ください。
※Appleロスレスはアップル社の可逆圧縮方式のオーディオフォーマットです。

商品が異なるため、アップグレードはできません。
恐れ入りますが、別途ハイレゾ商品のご購入をお願いいたします。